本报讯(记者/段思午)同样是居家养老服务,在南城是有人提供服务但接受的老人少,在东城则是不少老人愿意接受却没有足够的服务员。记者昨日从东莞市民政局了解到,今年4月增设的4个居家养老试点进展不尽如人意,民政部门正在尝试提供更多服务内容、增加试点等方式扩大影响。相关负责人评价:“还需要给新的试点更多时间和帮助。”

　　两个试点“供需不平衡”

　　据介绍,今年4月,东莞在原有莞城北隅、石龙镇中山东2个居家养老试点的基础上,在东城、南城等镇街增设4个试点。目前首批2个试点进展顺利,而新增的4个试点进展缓慢。“居家养老在东莞推广是大势所趋,但还需要给新的试点更多时间和帮助。”民政局相关负责人说。记者了解到,在南城和东城的两个试点就出现了“供需不平衡”现象。

　　在南城的试点,许多老人不接受居家养老服务,认为“哪可能天上会掉下饼”。试点社区有关人员表示,一方面不少老人对政策还不了解,以为要自己埋单而不接受；另一方面,虽然有些老人知道服务费由政府埋单,但担心养老服务会打乱自己的生活而不愿接受。

　　而东城试点情况正好相反,有不少老人乐意接受服务,却出现服务人员短缺的困难。民政部门说,服务人员首选是本地下岗居民,特别是一些就业难的“4050”人员,但在东城试点本地居民却一方面嫌工资较低,另一方面觉得当“保姆”没面子。

　　民政部门表示,南城试点的下岗者较多,东城的则相对偏少,也是造成这种情况的一个客观原因。

　　服务内容从物质转向精神

　　针对这种情况,民政部门相关负责人告诉记者,一方面要转变老人的固执观念和一些本地人“爱面子”的思想。另一方面,民政部门也了解到一些老人确实有比目前清洁、打扫等服务外更多的需求。

　　据了解,居家养老服务对象主要是60岁以上的孤寡、单亲、独居及空巢老人。他们平时生活比较寂寞,不少人希望有更多的精神慰藉。有老人询问前来的工作人员:“我不需要别人打扫卫生,只要人陪我逛逛街、逛逛公园可不可以?”民政部门表示:“今年的试点就由过去侧重在物质上服务逐步向精神慰藉等多种需求上提升。”今后,工作人员也将根据老人的需求,尽量为他们提供最好的服务。

　　对于本地一些居民不愿从事居家养老服务工作的情况,民政部门表示,如果确实没有本地居民当工作人员,将考虑找新莞人当工作人员。相关负责人认为,新莞人在东莞的“面子”观念可能没有本地居民强,每个月工资七八百元,工作强度也不算很大,他们可能会容易接受。

　　明年试点服务区域扩大

　　为了进一步满足老城区老人居家养老的需要,东莞明年上半年考虑在莞城再增设两个试点。民政部门解释说,因为莞城地处老城区,人口老年化相对比较严重。而且经过此前居家养老试点,已经有越来越多的老人习惯了居家养老的方式,也有更多老人希望得到居家养老的服务。记者了解到,莞城北隅社区目前享受全免费服务的老人有23名,半自费的老人有12名,还有数十名自费参加的老人。在全市约120名享受居家养老服务的老人中,莞城老人占了大半。

　　据透露,与此前每个试点仅服务本社区不同,明年新增试点可能将覆盖2―3个社区,“试点的运作成功后,可以进一步向其他镇区街道推广”。